Bienvenue sur le site de Primeanivo (ci-après « nous » ou « notre »). Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Ce document détaille la manière dont nous traitons les données personnelles lors de votre visite sur notre boutique en ligne spécialisée dans les fauteuils et les ensembles de salon de jardin.
1. Champ d'application de la politique
Cette politique s'applique exclusivement aux données collectées via notre site internet lors de la navigation, de la création de compte ou de l'achat de nos produits d'ameublement extérieur et intérieur. Elle régit les interactions entre vous et nous concernant l'utilisation de nos services en ligne.
2. Techniques de collecte d'informations et Cookies
Nous recueillons des informations techniques automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site. Cette collecte s'effectue principalement par le biais de Cookies et de fichiers journaux. Ces technologies nous permettent de reconnaître votre navigateur et de capturer certaines informations pour faciliter la navigation. Les données collectées incluent l'adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées.
3. Portée de l'utilisation et partage des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour traiter vos commandes et assurer le bon fonctionnement de notre site. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Le partage d'informations est strictement limité aux prestataires de services essentiels à l'exécution de votre commande, tels que les services de livraison pour l'expédition de vos fauteuils et ensembles de jardin, ainsi que les plateformes de traitement des paiements sécurisés.
4. Stockage des données et Cookies (Information et Autorisation)
Les données sont stockées de manière sécurisée. Concernant les Cookies, un bandeau d'information s'affiche lors de votre première visite pour recueillir votre consentement explicite. Vous avez le contrôle total pour accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vos choix sont enregistrés et peuvent être modifiés à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
5. Droits de l'utilisateur
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez nous demander l'accès à vos données personnelles et demander la correction d'informations inexactes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
Droit de retrait du consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de restreindre l'utilisation de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies au bas de cette page.
6. Base juridique du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont les suivantes :
Exécution du contrat
Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de vente auquel vous êtes partie. Cela inclut le traitement de vos commandes, la gestion de la facturation et la livraison des produits achetés.
Consentement explicite
Pour certaines activités, telles que l'abonnement à notre newsletter d'information (hors promotions) ou certaines activités marketing spécifiques, nous demandons votre consentement libre, spécifique, éclairé et univoque.
Respect des obligations légales
Nous traitons certaines données pour nous conformer à nos obligations légales, notamment aux fins fiscales, comptables et réglementaires imposées par les autorités.
Intérêts légitimes
Nous traitons les données personnelles pour poursuivre nos intérêts légitimes, tels que l'amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site, la sécurisation de notre réseau et la prévention de la fraude.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures sont régulièrement revues et mises à jour.
8. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de rapport. Une fois ce délai passé, les données sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.
10. Coordonnées
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse : 22632 DAM SITE LOOP, GARFIELD, AR 72732-8939, United States
Téléphone : +1 (929) 330-4359
E-mail : support@primeanivo.com
Horario de Atención : du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)
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